造成收费偏差。配件再加上雨天未携带纸质报价单上门，收元师傅维修师傅上门后称电机配件单价150元，格力
看错看错反复确认价格后马先生先行付款。单已单培召回参加全流程专项培训。退费两处信息相互矛盾，并停同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，配件
他随即联系售后核实，收元师傅叠加90元人工费合计收取240元。格力维修人员却称未随身携带单据，看错现场未核对系统就直接报价，单已单培多收取的退费110元会全额退还。与师傅报价差距悬殊。并停
师傅为新入职员工，配件
马先生查看售后补发的配件出库单据后发现，承认问题完全出自维修人员。近日，混淆两款电机价格，对方始终一口咬定配件价格，金额大写却误写为一百五十元，重庆市民马先生通过格力官方渠道报修空调导风板故障，
马先生当场索要官方价目单，
售后方已完成110元差价退款，
马先生表示全程未看见师傅核对任何单据，严控上门报价流程，存在刻意虚报费用嫌疑。当日携带多张不同配件出库单，杜绝同类问题重复发生。
事后马先生上网检索同款配件，客服告知该电机官方定价仅40元，发现市场均价仅二十元左右， 7月3日消息，重庆格力售后中心作出回应，单据单价标注40元，涉事维修人员被暂停接单， 针对此次投诉，让他对“看错单据”的说辞难以信服。
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